الأسئلة الشائعة

ما الذي تحتاج معرفته قبل الاستقدام؟

جمعنا في هذه الصفحة أكثر الأسئلة التي يطرحها عملاء القداح للاستقدام حول استقدام العمالة المنزلية، من المستندات المطلوبة وطريقة اختيار السيرة الذاتية إلى طرق الدفع والضمان ومتابعة الطلب بعد التعاقد. وننصحك بقراءة الإجابات كاملة قبل البدء حتى تكون الصورة واضحة لك من البداية.

تمر رحلة الاستقدام عادةً بعدة مراحل: اختيار العاملة من السير الذاتية المتاحة، ثم تأكيد الحجز، ثم إصدار التأشيرة وتوثيق العقد عبر منصة مساند، ثم إجراءات السفارة والتفييز، وأخيراً حجز التذكرة ووصول العاملة. ويمكنك متابعة كل مرحلة من حسابك في الموقع.

من الأسئلة المتكررة كذلك: هل يمكن تغيير العاملة بعد الحجز؟ وماذا يحدث إذا تأخر الطلب؟ وكيف أعرف أن السيرة الذاتية دقيقة؟ وتجد إجابات هذه الأسئلة في هذه الصفحة، مع توضيح دور كل من الشركة وصاحب العمل في كل حالة.

وننصح دائماً بالاحتفاظ بنسخة من العقد ورقم الطلب، ومتابعة حالته من حسابك في الموقع، وإبلاغنا فوراً عند تغيير رقم الجوال أو العنوان، حتى تصلك التحديثات في وقتها ولا تتأخر أي خطوة من خطوات الاستقدام بسبب تعذر التواصل معك.

تختلف التكلفة باختلاف الجنسية والمهنة والخبرة، ولذلك نعرض عروض الاستقدام وأسعارها بشكل واضح لكل جنسية. وإذا كنت تبحث عن عاملة موجودة داخل المملكة بشكل أسرع فخدمة نقل الخدمات قد تكون الخيار الأنسب لك.

لمعرفة التزامات الطرفين بالتفصيل راجع سياسات التعاقد وصفحتي حقوق صاحب العمل وحقوق العمالة المنزلية. وإذا لم تجد إجابة سؤالك هنا فلا تتردد في التواصل مع فريق خدمة العملاء من صفحة التواصل.